2024-03-15

Innesäljare - Kundsupport

Arbetsplats - "Västerås, Kopparbergsvägen 2"

Yrke - Innesäljare

Sök jobbet

Om jobbet

Ta ditt nästa karriärsteg tillsammans med vårt globala team på ABB. Vi driver på omvandlingen av både samhället och industrin för en mer produktiv och hållbar framtid. Inom ABB har vi som uttalat mål att främja alla aspekter av mångfald och inkludering: kön, HBTQ+, funktionsnedsättningar, etnisk bakgrund och ålder. Tillsammans befinner vi oss på en resa där vi alla, som individer och som kollektiv, välkomnar och värdesätter individuella olikheter.

Nu söker vi en serviceinriktad och affärsdriven innesäljare till vårt skickliga försäljningsteam av Motion Svensk Marknads reservdelsutbud. Som innesäljare hos oss kommer du tillsammans med dina kollegor bli en expert på att leverera konkurrenskraftiga erbjudanden av reservdelar, produkter och lösningar till våra kunder. Den här tjänsten rapporterar till Sales Support Manager - Customer Support. Dina ansvarsområden I rollen kommer du att hantera tekniska och prismässiga frågeställningar, anbud och order Du arbetar direkt mot våra kunder och som stöd för våra utesäljare Säkerställa att offerter och anbud skapas i rätt tid och på ett korrekt sätt genom samordning med berörda parter I samarbete med dina kollegor leverera effektiva offert- och orderrelaterade lösningar till våra kunder Bidra till en effektiv och positiv kundrelation under hela försäljningsprocessen genom att du löpande arbetar med uppföljningar gentemot kund för att säkra en hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet Du har oftast kontakt med våra kunder via telefon eller mail, men du kommer även att få åka ut på kundbesök tillsammans med våra utesäljare för att förbättra samarbetet och kundnöjdheten Bidra till ständig utveckling av våra arbetsrutiner och processer

Din bakgrund Du har minst 3 års erfarenhet av liknande roll och arbetsuppgifter sedan tidigare Vi ser gärna att du har en eftergymnasial teknisk utbildning, men det viktigaste är att du har en bred allmänteknisk kunskap och god teknisk förståelse Som person är du en lösnings- och målfokuserad teamspelare som med ett strukturerat arbetssätt har förmågan att hantera flera parallella uppgifter och deadlines Du är duktig på att kommunicera och du uttrycker dig väl på både svenska och engelska i tal och skrift Du tar fullt ansvar för dina kundärenden, från offert till leverans Resor i tjänsten förekommer (ca 5-10 per år) Körkort B är obligatoriskt

Mer om oss ABB Motion levererar ett komplett sortiment av motorer, generatorer och drivsystem för alla branscher och applikationer. Vi tillhandahåller högsta kvalitet och service till våra kunder över hela världen med fokus på att hjälpa till att använda energi på ett effektivt och hållbart sätt. Rekryterande chef Hampus Kvarnström, +46 722 39 37 61, svarar gärna på dina frågor kring tjänsten. Fackliga företrädare - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg +46 703 96 00 02; Ledarna: Lenny Larsson, +46 706 32 85 47; Unionen: Hannah Norén +46 706 34 03 46. Övriga frågor ställs till Talent Partner Linda Lundstedt, +46 722 05 65 54. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll. Välkommen med din ansökan senast 2024-04-08. Urvalet görs löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan och uppskattar om både den och de filer du bifogar är i PDF format och på engelska. Om du vill läsa mer om ABB kan du gå till vår webbplats www.abb.com.